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智能前台

产品介绍


智能前台(前台宝)是一款华云天下自主研发的智能前台电话助理产品,由云总机和智能前台助理组成。企业无需任何硬 件和软件的投入,直接开通服务即可。通过云端通信技术+智能AI技术的整合,为企业提供智能总机,快速搭建企业智 能化的联络平台。

 

智能前台(前台宝)可实现总机来电找人,查号码,业务咨询,骚扰拦截等服务。来电通话信息推送、智能转接、标签分 类、统计分析等业务。便捷的应用接口,与企业现有信息系统无缝对接。为企业提供易用、轻量、敏捷的统一融合通信 的智能化服务,满足不同阶段的企业需求,伴随客户共同成长。



不漏接任何一个电话


• 24小时工作,智能识别咨询、商机、合作、骚扰,推销等来电。智能回复用户咨询内容, 智能拦截骚扰推销电话,实时微信通知来电内容,不丢掉任何一个商机,也不允许任何 一通骚扰。

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智能转接.png


智能转接接口人


• 根据来电业务情况,机器人自动将来电转接到业务接口人手机进行沟通。通话录音, 详细话单,随时查询。 • 成色综合网站在线观看再不需记录企业内部通讯录。直接找前台宝机器人说出部门及联系人名称,即可 帮您找到对应人员


智能通知


• 企业员工直接对前台宝说出通知需求,前台宝根据接到通知任务,用电话通知到每位人员, 并可说明通知内容。 • 另外前台宝可提供通知接口,企业可以直接通过调用通知接口来通知企业的各个通知事件。

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适用企业

中小型企业用户:前台宝对外服务

采用云端SaaS方式,快速建立企业总机,统一接入、智能化导航; 提供24小时智能咨询服务,可针对不同业务转接不同人员手机接听。 提高企业形象,不被骚扰且不丢失企业的每一个机会和服务。

 

多分支大型集团用户:前台宝对内+对外服务

对内:通过前台宝查询分支、部门、人员的分机、联系电话。建立智能通知引擎, 快速准确的通知到每位业务岗位人员及客户。 对外: 24小时总机接待,智能识别咨询、商机、合作、骚扰,推销等来电。智能回 复用户咨询内容,智能拦截骚扰推销电话。


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